Guida d’acquisto

Domande frequenti

Dove posso acquistare?

Il nostro sito è pensato perché tu possa creare la tua “lista della spesa”, ma non puoi comprare i prodotti. Se desideri comprarli puoi recarti nel e/o contattare il negozio più vicino a te.

Dove posso acquistare se sono un professionista?

Puoi iscriverti al nostro portale nell’area “Iscrizione nuovi clienti”. Ricorda di scegliere l’opzione “Sono un professionista”.

I prezzi comprendono o no l’IVA?

I prezzi che vedi sul nostro sito per i clienti finali comprendono l’IVA. È possibile trovare prezzi diversi nei vari negozi che distribuiscono i nostri prodotti

Posso aggiungere alla mia lista prodotti “su misura”?

Puoi aggiungere alla tua lista tutti i prodotti del nostro catalogo, compresi quelli su misura. Dovrai scegliere le misure di questi prodotti quando andrai a comprarli presso il negozio da te scelto.

Il mobile e il lavabo si acquistano insieme?

No, devi selezionare prima il mobile che desideri e poi selezionare il lavabo integrato o da posa. Inoltre puoi aggiungere tolette, cubi…

Gli unici mobili che comprendono già il lavabo sono quelli che chiamiamo “set”.

¿Quali informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito?

Su ciascuna scheda prodotto troverai:

·         Descrizione

·         Caratteristiche tecniche

·         Informazioni tecniche

·         Scheda tecnica del prodotto

·         Tecniche della serie del prodotto nel caso dei mobili.

·         File CAD

·         Istruzioni di montaggio

Inoltre troverai tutti i nostri cataloghi alla pagina “Cataloghi”.

 

AREA UTENTE

Come posso iscrivermi?

Nello spazio "Privato" clicca su "Crea un account" e seleziona "Sono un privato". Compila con i tuoi dati e in pochi secondi verrà creato il tuo account. In alternativa, puoi iscriverti rapidamente tramite un tuo account Facebook o Google.

A cosa serve avere un account?

Grazie al tuo account potrai conservare tutte le tue liste di ordini, stamparli e inviarli via e-mail. In questo modo, quando contatterai il negozio più vicino a te potrai richiedere i prodotti più velocemente.

Come posso cambiare il mio indirizzo di posta elettronica?

Non è possibile cambiare l’indirizzo di posta elettronica. Se vuoi cambiarlo, devi creare un altro account.

Dove posso cambiare la mia password?

Nell’area “Il mio account” – “Dati utente” – “Cambia password”.

Posso eliminare il mio account?

Sì, nell’area “Il mio account” trovi l’opzione “Elimina account”. Per eliminarlo è sufficiente introdurre la tua password. Tieni presente che così facendo perderai tutte le tue liste.

LA MIA LISTA

Come posso creare liste di prodotti?

1.       Scegli tra tutti i nostri prodotti e clicca su “Aggiungi”. Compariranno in “La mia lista”. Una volta finito di aggiungere i prodotti, clicca su “Concludi la mia lista prodotti” per vedere il totale della tua lista.

2.       Ricorda che i nostri mobili si possono accessoriare con tolette, piedini, maniglie; inoltre dovrai scegliere un lavabo (tranne nei prodotti dei “Set”).

3.       Per concludere la tua lista, inserisci i tuoi dati personali o comincia la sessione, se ti sei già registrato.

4.       Una volta registrato puoi cliccare su “Salva / Stampa”. Ora puoi andare in uno dei nostri negozi con la tua lista salvata nel telefono o stampata.

RELAZIONE TRA PRODOTTI

¿Come faccio a scegliere le dimensioni del mobile o lavabo?

Devi sempre sommare la larghezza del mobile e tolette, se ci sono, e con questa misura scegliere un lavabo che sia largo come il totale dei mobili.

Che tolette posso aggiungere al mio mobile?

Le nostre serie modulari Fussion Line, Fussion Chrome, Monterrey e Spirit hanno le loro tolette per il modello a due cassetti. Inoltre, puoi aggiungere i vari modelli della serie Alliance: toletta sospesa con 2 fori, toletta portasciugamano e toletta terminale.

Nel caso del modello a tre cassetti delle serie Fussion Line o Fussion Chrome, puoi abbinarlo con la toletta a terra della serie Alliance.

D’altra parte, se selezioni il modello a un cassetto delle serie Monterrey o Spirit, puoi abbinarlo alla toletta Alliance da un foro.

Le serie Uniiq, Cronos e Compakt non hanno tolette proprie, mentre la serie Vinci ha una sua toletta a due cassetti.

Qual è la differenza tra set e set completi?

I nostri set sono composti da mobile più lavabo, mentre i nostri set completi comprendono anche specchio e applique.

Che piatto doccia devo comprare per il mio box doccia?

Quando scegli il piatto doccia devi tenere in considerazione la maggiore delle due larghezze che indica il range del box. Non comprare mai un piatto di larghezza inferiore.

 

ISPIRAZIONE

Cos’è la pagina “Ispirazione”?

Nella pagina “Ispirazione” ti mostriamo una serie di composizioni con cui vogliamo semplificarti il lavoro di scelta. Puoi aggiungere alla lista tutti i prodotti di una composizione.

Devo aggiungere tutti gli elementi della composizione?

Puoi aggiungere solo quelli che ti piacciono o di cui hai bisogno.

Cosa significa l’etichetta “x2”, “x3” o “x4” che compare in alcuni prodotti?

Questa etichetta dice che per questa composizione hai bisogno di due, tre o quattro unità del prodotto; perciò verranno aggiunte automaticamente due, tre o quattro unità del prodotto.

ALTRE DOMANDE

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