FAQ – Bestellungen
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen die Durchführung bestätigt. Sie können Ihre Bestellung nach 20-30 Minuten unter "Mein Konto" "Bestellungen" sehen, nachdem Sie Ihre Bestellung über das Web aufgegeben haben.
In dem Feld "Kundenreferenz" kannst du es machen. Ihre Referenz kann bis zu 25 Zeichen lang sein.
Außerdem kannst du für jede Bestellzeile einen eigenen Verweis angeben.
Ja, du kannst die Kommentare hinzufügen, die du möchtest.
EIn der Bestellbestätigungszone können Sie uns mitteilen, an welchem Datum Sie Ihre Bestellung erhalten möchten. Wir werden immer versuchen, Ihre Bestellung zum von Ihnen angegebenen Datum zu liefern, denken Sie jedoch daran, dass dieses Datum nur ein gewünschtes und an die Verfügbarkeit von Lagerbestand und Transport gebundenes Datum ist.
Ja, du kannst deine Produktliste speichern und später validieren. Auf diese Weise kannst du die Bestellungen deiner Kunden hinzufügen und sie anschließend gemeinsam validieren, um eine einzige Bestellung und Lieferung zu tätigen.
In deinem Warenkorb kannst du alle Bestellungen sehen, die du für später gespeichert hast.
Um eine der gespeicherten Bestellungen bearbeiten/abschließen zu können, musst du auf „In den Warenkorb legen“ klicken.
Wenn du die Produkte und Preise sehen möchtest, die eine für später gespeicherte Bestellung ausmachen, musst du einfach zu "Details anzeigen" gehen und ein Fenster wird angezeigt, in dem detaillierte Informationen angezeigt werden.
Ja, in meiner Bestellzone können Sie jederzeit den Status sehen.
Du wirst 4 verschiedene Staaten finden können:
· In Bearbeitung: Unser Personal bearbeitet Ihre Bestellung.
· Bestellung versendet: Deine Bestellung ist aus den Salgar-Anlagen ausgesandt worden.
· Abgeschlossen: Die Bestellung wurde geliefert und die entsprechende Rechnung wurde erstellt.
· Abgebrochen
Ja, klicke auf "Meine Bestellung". Suche nach Salgar-Produkten und füge sie deiner Bestellung hinzu.
-Online-Bestellungen werden direkt in unser System übernommen, was im Vergleich zu einer Offline-Bestellung Zeit spart.
- Es gibt keine Code-Fehler, du kannst sehen, dass du genau bezahlen wirst und der Bestand der Produkte, die du bestellen wirst.
- Sie können den Bestellstatus verfolgen und sehen, wann die Bestellung aus dem Salgar-Lager verschickt wird.
- Du wirst ein ungefähres Abgabedatum haben.
- Sie können alle Ihre Bestellungen nach Bestellungen/Rechnungen/Lieferscheinen abfragen.
- Du kannst Bestellungen jederzeit des Tages von deinem Handy oder einem anderen Gerät aus machen.
