Perguntas frequentes - Pedidos

Ao finalizar o seu pedido, você receberá um e-mail confirmando a realização do mesmo. Você poderá ver o seu pedido em 'Minha Conta' 'Pedidos' dentro de 20-30 minutos após realizar o pedido pela web.

Na caixa "Referência do cliente" você pode fazê-lo. Sua referência pode ter até 25 caracteres.

Além disso, você pode ter uma referência própria para cada linha de pedido.

Na área de confirmação de pedido, você pode nos informar em que data gostaria de receber o seu pedido. Sempre tentaremos entregar o pedido na data que você nos informou, lembre-se que essa data é apenas uma data desejada e condicionada à disponibilidade de estoque e transporte.

Sim, você pode salvar sua lista de produtos e validá-la mais tarde. Dessa forma, você pode adicionar os pedidos de seus clientes e, posteriormente, validá-los juntos para realizar um único pedido e envio.

No seu carrinho, você pode visualizar todos os pedidos que você tem guardado para mais tarde.

Para editar/finalizar a compra de algum destes pedidos guardados, você deve clicar em "Adicionar ao carrinho".

Se quiser ver os produtos e preços que compõem um pedido guardado para mais tarde, basta ir para "Ver detalhe" e uma janela será aberta mostrando informações detalhadas.

Sim, na área do meu pedido você poderá ver o estado em que se encontra a qualquer momento.  

  Você poderá encontrar 4 estados diferentes: 

Sim, clique em "Meu pedido". Procure os produtos pelo código Salgar e adicione-os ao seu pedido.

- Os pedidos online entram diretamente no nosso sistema, economizando tempo em relação a um pedido offline.  

- Não há erros de código, você pode ver que vai pagar exatamente e o estoque dos produtos que você vai pedir.  

- Você poderá acompanhar o pedido e ver quando sair dos armazéns da Salgar.  

- Você terá uma data de entrega aproximada.  

- Você poderá consultar o pedido/faturas/albarães de todos os seus pedidos.  

- Você pode fazer pedidos a partir do seu celular ou outro dispositivo a qualquer hora do dia.